UKK

Tänne olen kerännyt niitä kysymyksiä, joita eniten on minulle esitetty.

Tulenko toimeen vain yhdellä hiomakivellä?

Periaatteessa kyllä, mutta tilanne hiukan riippuu terän lähtötasosta ja mitä halutaan saavuttaa. Oma suositus yhdeksi ja ainoaksi kiveksi on ATOMA 1200, joka timanttikivenä pystyy työstämään tehokkaasti ja kuitenkin 1200 karkeudella saavuttamaan tason mikä riittää veitsen peruskäytössä.

Mitkä kaksi kiveä valita?

Omat ehdottamat suosikit ja usean muunkin lähteen mukaan Naniwan kaksi parasta yleiskiveä ovat Professional sarjan 800 ja 3000.  

Mikä on yleisin virhe minkä aloittelija tekee?

Yleisin virhe ei ole tekniikassa, vaan ehdottomasti yleisin virhe minkä teroittamisen aloittaja tekee on väärät kivivalinnat. Surin osa valitsee kiveksi 1000 ja 3000 kiven ja jättävät sen karkeamman kiven ottamatta ja tämä kostautuu yleensä heti kättelyssä, sillä 1000 kivellä on hyvin haasteellista saada niitä jo tylsiksi menneitä teriä kuntoon. Suosittelen paketiin aina mukaan 220 - 500 kiveä.

Ovatko kivet suoria? Pitääkö niitä tasoittaa heti uutena?

Naniwan ja Shaptonin laadukkaat kivet ovat hyvin tasalaatuisia. Minulla ei ole tullut vastaan vielä yhtään kiveä joka olisi käyrä, kovera tai kupera. Uutena laatikosta otettaessa kivi on käyttövalmis. Kivien säännöllinen tasaaminen takaa kuitenkin laadukkaan teroituskokemuksen.

Mikä on teidän paras tasauskivi?

Paras tasauskivi, joka kelpaa myös Naniwan ja Shaptonin karkeudeltaa 3000 ja suuremmille kiville on ATOMA 400. Muista että voit aina pyyhkästä sitä hienoa esim 8000 kiveä karkean tasauskiven käytön jälkeen esim. tasatulla 3000 kivellä. Näin saat ne mahdolliset pienet tasausjäljet poistettua. 

Mitä eri karkeudet tarkoittaa?

Karkeus alle 400. Nämä kivet soveltuvat parhaiten terän korjaamiseen ja uudelleen muotoiluun. Poistat lohkeamia yms. tehokkaasti karkealla kivellä.

Karkeudet 400 - 3000 ovat sitä aluetta missä varsinaisesti terää teroitetaan.

Karkeudet 4000 ja yli ovat terän viimeistelyyn ja kiillottamiseen soveltuvia kiviä.

Mistä kivet tulevat teille?

Naniwan, Shaptonin, Moritan ja Atoman kivet tulevat meille suoraan Japanin tehtailta. 

 

 

Tuotemerkit

HIOMAKIVI

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 19.10.2017 alkaen.

Verkkokauppa

Alvis Oy
Läntinen teollisuuskatu 23B
02920 Espoo

041-4573525
info@hiomakivi.fi
www.hiomakivi.fi
1498840-0

Kauppa myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaaminen sähköpostilla / puhelimitse 

Tuotteet voit tilata myös sähköpostilla tai puhelimitse. Näitä perinteisiä tilaustapoja käytettäessä toimitetaan tilauksen jälkeen lasku ja laskun maksua vastaan toimitetaan tuotteet. Voit halutessasi valita myös toimitustavaksi Nouto ja maksaa tavaran korttimaksupäätteellä noudon yhteydessä.

Maksaminen ja maksutavat

Paytrail

Ensisijaisena maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 Innova 2 Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä Puhelin: 020 718 1830 www.paytrail.com

Mash

Toisena maksunvälityspalvelun toteuttajana toimii Mash. Mash-ostokset rahoittaa Mash Finance Oyj (Y-tunnus: 2159120-9). Mash-laskua tai -erämaksua voivat hyödyntää useimmat Suomessa vakituisesti asuvat yli 20-vuotiaat henkilöt, joilla on suomalainen henkilötunnus. Maksutapa on mahdollinen 10–10 000 euron ostoksille. Osamaksu laskutetaan 30 päivän välein, ja esimerkiksi arvoltaan 2 000 euron ostoksen todellinen vuosikorko on 14,9 % maksuajan ollessa 24 kk.

Mash Finance Oyj:llä on oikeus tarkastaa Mash-laskulla tai -erämaksulla maksavan asiakkaan luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luotto niiden perusteella. Mash-laskulla tai -erämaksulla maksavan tulee antaa henkilötunnuksensa tai tunnistautua pankkitunnuksillaan tilausta tehdessään.

Lasku

Voit valita maksutavaksi myös Laskun. Lasku toimitetaan sähköpostilla tilauksen vahvistusviestin mukana. Ole yhteydessä jos tarvitset laskun perinteisellä paperipostilla. Maksuehto laskulla on HETI. Tilatut tavarat toimitetaan vasta maksusuorituksen saavuttua tilillemme. Tilatut tavarat pysyvät varattuina 7 vrk, jos laskuun ei tule maksua; tilaus ja varaus tuotteisiin peruuntuu.

Korttimaksu

Kun haluat noutaa tilatut tavarat konttoriltamme, voit valita maksutavaksi Korttimaksun. Käteistä rahaa emme käsittele.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Alvis Oy
Läntinen teollisuuskatu 23B
02920 Espoo

041-4573525
info@hiomakivi.fi
www.hiomakivi.fi
1498840-0

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Kokemus on osoittanut, että toimitusaika on 1-3 arkipäivää.  Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Tuotepalautuksissa toimimme yleisten säädösten mukaisesti siten, että tuotteilla on normaali 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus edellyttäen, että tuote on ehjä ja käyttämätön.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti/sähköpostilla Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.